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Widerrufsrecht

Stand: 1. Januar 2025

1. Allgemeine Bestimmungen

ReifenMeister ist bestrebt, hohe Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu gewährleisten. Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen für die Rückerstattung von Geldern für unsere Dienstleistungen.

2. Widerrufsbedingungen

Eine Rückerstattung ist in folgenden Fällen möglich:

• Mangelhafte Ausführung der Arbeiten
• Nichteinhaltung der Fristen durch Verschulden des Unternehmens
• Unmöglichkeit der Erbringung der bestellten Dienstleistung

3. Widerrufsverfahren

Für eine Rückerstattung ist erforderlich:

1. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst innerhalb von 14 Tagen
2. Vorlage von Dokumenten, die die Erbringung der Dienstleistungen bestätigen
3. Beschreibung des Rückerstattungsgrunds

4. Rückerstattungsfristen

Bearbeitung des Rückerstattungsantrags: bis zu 7 Werktage
Rückerstattung: bis zu 14 Werktage nach Genehmigung des Antrags

5. Ausnahmen

Keine Rückerstattung wird gewährt:

• Bei Meinungsänderung des Kunden
• Für Dienstleistungen, die vor mehr als 30 Tagen erbracht wurden
• Bei Schäden durch Verschulden des Kunden

6. Rückerstattungsmethoden

Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Weise, wie die Zahlung geleistet wurde. In besonderen Fällen sind alternative Rückerstattungsmethoden möglich.

7. Kontaktinformationen

Für die Bearbeitung von Rückerstattungen wenden Sie sich an:

E-Mail: rueckerstattung@reifenmeister.de

Telefon: +49 XXX XXX XXXX

Adresse: Deutschland